よくある質問

サービスについて

  • スマートフォンに対応していますか?

    Android/iPhoneのほか、タブレット端末でもご利用いただけます

  • RSIの計算日数は?

    一般的な9日間で計算しています

料金について

  • 月途中で入会の場合、料金はどうなりますか?

    料金は30日分ですので、入会した日から30日間がサービス有効期限となります
    毎月コースの場合。3ヶ月コースは90日間、6ヶ月コースは180日間です。

  • 退会の際に事務手数料などがかかりますか?

    退会時に費用は一切かかりません

クレジット決済について

  • クレジット決済の料金はいつ引き落とされますか?

    カード会社にもよりますが、1~1ヶ月半後に引き落とされます

  • クレジットカード会社からの請求元の名称は何ですか?

    「バリューストック」で請求されます

  • 料金は自動課金でしょうか?

    はい、例として3ヶ月コースの場合、3ヶ月後に3ヶ月分が自動課金されます

退会について

  • 退会方法を教えて下さい

    ログイン後、ページ右下に退会フォームをご用意しています

  • ID・パスワードを忘れてしまいました

    サポートまでお問い合わせください。
    なお、その際できるだけ「お名前」「お申し込み時のメールアドレス」「決済番号」をご連絡ください。

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